03 Verkenning

Wie is Yannick

Yannick heeft gestudeerd aan Fontys. En is daarna in de festival industrie terecht gekomen. Hij heeft 3 jaar gewerkt bij grote partijen zoals Wish Outdoor. Ook was hij twee jaar actief als projectleider op Dreamvillage (20.000 bezoekers) om vervolgens een buitenlands project aan te gaan als projectleider op Dreamfields in Mexico. Voor ons in ieder geval reden genoeg om een gesprek aan te gaan.

Voorbereiding

Dit eerste interview was vooral oriënterend en had geen uitgebreide strategische aanpak. We hadden wel een paar overkoepelende thema's waar we dieper op in wilden gaan en meer over wilden weten:

• Welke software komt erbij kijken, wat zijn de ervaringen daarmee?
• Wat zijn je doelen, wanneer is een festival voor jou persoonlijk geslaagd?

Belangrijke uitspraken

"Je wilt controle houden op wanneer mensen komen en wanneer ze er zijn. Dit is allemaal heel productiegericht."

"Op locatie spullen, materialen mensen in uit en uitchecken, eten afvinken. Er zijn al heel veel van dat systemen maar die zijn gewoon heel erg duur. Kun je hier een betaalbare open source versie van maken waarin mensen kunnen mee ontwikkelen, dan wordt het een heel ander verhaal."

"Als je de kennis hebt om apps te bouwen moet je dat zeker doen en ook koppelingen inbouwen met andere programma's. Dat maakt het interessant. Dat je bv door Google Maps in de gaten kan houden waar je runners zijn, nu moet ik 10 telefoontjes per dag plegen. Dat kan bv heel makkelijk via Whatsapp, dus dat kan je ook integreren."

Value proposition model

We hebben besloten om het eerste interview te mappen in een Value Proposition model. Om zo de vertaling te maken naar de eerste features, in het onderzoek hebben we ook dit interview verwerkt in een persona. Het VPM heb ik opgepikt tijdens mijn stage bij Greenhouse en heeft daar als start punt van het onderzoek gefungeerd.

Reflectie

Frank Roodnat

"Voor een eerste interview zijn er best relevante dingen uit gekomen, en hebben we een eerste feature set kunnen maken waarmee we kunnen kijken wat onze technische mogelijkheden zijn. Ik zou het volgende interview liever wel wat uitgebreider voorbereiden. En onderzoek doen naar wat de beste manieren zijn om echt achter de beweegredenen van de persoon te komen."